Cashback bon d'achat

• Comment utiliser les bons d’achat ?

  L’utilisation des bons d’achat varie suivant les marchands. Pour connaître les conditions d’utilisation, rendez-vous sur la fiche marchand de l’enseigne et référez-vous aux conditions du bon d’achat. Suivant les marchands, vous pouvez les utiliser en ligne et/ou en magasin. J'achète les bons d'achat que j'ai sélectionné J'utilise mon bon d'achat comme moyen de paiement dans l'enseigne que j'ai choisis Je fais des économies toute l'année grâce aux bons d'achat eBuyClub Exemple : J’Populaire

• Les bons d'achat sont-ils remboursables ou échangeables ?

  Les bons d'achat ne sont ni remboursables, ni échangeables. Ils ne peuvent être ni échangés, ni remplacés en cas de perte, de vol ou de dépassement de la date de fin de validité, ni portées au crédit d'une autre carte ou d'un compte bancaire. Si vous rencontrez un problème d’utilisation de votre bon d'achat, veuillez contacter le service client.Quelques lectures

• Les bons d’achat sont-ils cumulables ?

  Avec plusieurs bons d'achat ? Pour savoir si vous pouvez utiliser plusieurs bons d’achat lors d’une même commande, rendez-vous sur la fiche marchand de l’enseigne et référez-vous aux conditions du bon d’achat. Certains marchands n'acceptent qu'un bon d'achat par achat, nous vous conseillons donc de vérifier les conditions de l'enseigne avant d'acheter vos bons d'achat. Les conditions de l’utilisation des bons d’achat varient suivant les marchands. Avec le CashBack en ligne et/ou en magaQuelques lectures

• Quelle est la date de validité des bons d’achat ?

  Lors de l’achat, lorsque vous sélectionnez la valeur de votre bon d’achat, nous vous indiquons sa date de validité avec la mention « Valable jusqu'au JJ/MM/AAAA ».Peu de lectures

• Qu’est-ce que le CashBack sur les bons d’achat ?

  Pour profiter du CashBack sur les bons d’achat, tout ce dont vous aurez besoin est la création d’un compte sur eBuyClub. Rendez-vous ensuite sur le site ou l’application mobile, sur la page Bon d’achat ou en recherchant directement le marchand dans la barre de recherche. Sélectionnez le nombre de bons d’achat souhaité ainsi que les montants de chaque bons d’achat puis procédez au paiement en validant votre panier et vos coordonnées. Vous pouvez choisir de régler par carte bancaire ou en eBuyCaPeu de lectures

eBuyCard

• Comment et où utiliser mon eBuyCard ?

  L'eBuyCard multi-enseignes est utilisable uniquement sur le site eBuyClub.com et l'application mobile eBuyClub. Vous pouvez l'utiliser pour payer les bons d'achat de votre choix disponible sur le catalogue de bons d'achat d'eBuyClub. Pour utiliser votre eBuyCard : Sélectionnez un marchand dont vous souhaitez acheter un bon d'achat (soit en tapant son nom dans la barre de recherche ou directement sur la page de CashBack Bon d'achat) Choisissez le montant du bon d'achat que vous souhaiteEn vedette

• Qu'est-ce que l’eBuyCard ?

  L’eBuyCard Multi-enseignes vous permet de bénéficier de 0,5% de CashBack instantané, soit 0,5% du montant sélectionné directement dans votre cagnotte. Vous pouvez convertir votre eBuyCard en bon d’achat en sélectionnant une valeur faciale inférieure ou égale au montant de votre eBuyCard. L’eBuyCard est valable sur toutes les enseignes bons d’achat présentes sur le site ebuyclub.com ou l’application mobile eBuyClub. Vous pouvez retrouver votre solde eBuyCard dans la rubrique Mes bons d'achat >Peu de lectures

• Quelle est la durée de validité d'une eBuyCard ?

  Votre eBuyCard est valable 1 an à partir de la date d'achat. Vous pouvez retrouver la date d'expiration de votre eBuyCard sur votre compte, rubrique "Mes bons d'achat".Peu de lectures

Mes commandes

• Je n'ai pas reçu mon bon d'achat/mon eBuyCard. Que faire ?

  Un email de confirmation de commande est envoyé, votre bon d'achat se trouve sur votre compte eBuyClub dans la rubrique "Mes bons d'achat". Nous vous recommandons de bien vérifier vos courriers indésirables/spams. Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation, vous pouvez contacter notre Service Client.Quelques lectures

• Comment accéder à mes bons d’achat ?

  Une fois votre achat effectué, vous allez recevoir immédiatement un email de confirmation en vous invitant à vous rendre sur votre compte eBuyClub, rubrique "Mes bons d'achat". Vous pouvez accéder à vos bons d'achat sur le site eBuyClub.com ou bien sur l'application mobile eBuyClub.Peu de lectures

• Où puis-je télécharger ma facture suite à l'achat de mon bon d'achat ?

  Pour télécharger votre facture suite à l'achat d'un ou plusieurs bons d'achat, il vous suffit de vous rendre dans Mon compte Mes bons d'achat. Vous y trouverez alors un historique de tous les bons d'achat que vous avez acheté sur eBuyClub. Il vous suffit de cliquer sur le bon d'achat sur lequel vous souhaitez télécharger la facture, et cliquez sur "Télécharger ma facture".Peu de lectures