Je n’arrive pas à me connecter sur le site, que dois-je faire ?
Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le site, vérifiez que votre navigateur accepte bien les cookies :
Sur Mozilla Firefox :
Sur Windows, rendez vous dans Outils -> Options
Sur Mac, rendez vous dans Firefox -> Préférences
Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité rendez-vous à la section Historique.
Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation choisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique
Vérifiez que la case "Accepter les cookies" est cochée et que "Accepter les cookies tiers" est positionné sur "Toujours"
Sur Google Chrome :
Via le bouton menu situé en haut à droite (bouton 3 points verticaux), rendez-vous dans Paramètres
En bas de la fenêtre, cliquez sur : Afficher les paramètres avancés
Cliquez dans la section Confidentialité et sécurité sur Paramètres de contenu, puis dans Cookies réglez sur Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies (recommandé)
Désactivez également l'option "Bloquer les cookies tiers"
Sur Safari pour Mac :
Rendez vous dans Safari -> Préférences
Dans l’onglet Confidentialité, décochez la case "Empêcher le suivi sur plusieurs domaines"
Décochez également la case "Demander aux sites web de ne pas me suivre"
Enfin, sur l'option “Cookies et données de site web”, décochez "Bloquer tous les cookies"
Sur Chrome pour Android :
Rendez-vous dans votre navigateur web "Chrome"
Ouvrez le menu "Option" (avec l'icône 3 petits points verticaux) et cliquez sur "Paramètres"
Au niveau de la section "Paramètres avancés" cliquez sur l'élément "Paramètres du site"
Puis cliquez sur "Cookies"
Assurez-vous que la case "Cookies" est bien cochée pour autoriser les sites à enregistrer et lire les données cookies
Assurez-vous également que la case "Autoriser les cookies tiers" est bien cochée pour autoriser les sites tiers à enregistrer et lire les données cookies
Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le site eBuyClub, merci de contacter le Service Client.
Sur Mozilla Firefox :
Sur Windows, rendez vous dans Outils -> Options
Sur Mac, rendez vous dans Firefox -> Préférences
Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité rendez-vous à la section Historique.
Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation choisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique
Vérifiez que la case "Accepter les cookies" est cochée et que "Accepter les cookies tiers" est positionné sur "Toujours"
Sur Google Chrome :
Via le bouton menu situé en haut à droite (bouton 3 points verticaux), rendez-vous dans Paramètres
En bas de la fenêtre, cliquez sur : Afficher les paramètres avancés
Cliquez dans la section Confidentialité et sécurité sur Paramètres de contenu, puis dans Cookies réglez sur Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies (recommandé)
Désactivez également l'option "Bloquer les cookies tiers"
Sur Safari pour Mac :
Rendez vous dans Safari -> Préférences
Dans l’onglet Confidentialité, décochez la case "Empêcher le suivi sur plusieurs domaines"
Décochez également la case "Demander aux sites web de ne pas me suivre"
Enfin, sur l'option “Cookies et données de site web”, décochez "Bloquer tous les cookies"
Sur Chrome pour Android :
Rendez-vous dans votre navigateur web "Chrome"
Ouvrez le menu "Option" (avec l'icône 3 petits points verticaux) et cliquez sur "Paramètres"
Au niveau de la section "Paramètres avancés" cliquez sur l'élément "Paramètres du site"
Puis cliquez sur "Cookies"
Assurez-vous que la case "Cookies" est bien cochée pour autoriser les sites à enregistrer et lire les données cookies
Assurez-vous également que la case "Autoriser les cookies tiers" est bien cochée pour autoriser les sites tiers à enregistrer et lire les données cookies
Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le site eBuyClub, merci de contacter le Service Client.
Mis à jour le : 03/03/2023
Merci !