> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ebuyclub.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Les bons d'achat sont-ils remboursables ou échangeables ?

Les bons d'achat ne sont ni remboursables, ni échangeables. Ils ne peuvent être ni échangés, ni remplacés en cas de perte, de vol ou de dépassement de la date de fin de validité, ni portées au crédit d'une autre carte ou d'un compte bancaire.

Si vous rencontrez un problème d’utilisation de votre bon d'achat, veuillez contacter le service client.  